在農(nóng)產(chǎn)品電商時(shí)代，產(chǎn)品的品質(zhì)和名氣都非常重要，今天我們來聊聊如何讓你的農(nóng)產(chǎn)品更具競爭力。

傳統(tǒng)消費(fèi)市場，你在菜市場買的蓮藕可能是這樣滴：大小不一，形狀各異，表皮發(fā)黑，也有外面光澤白凈滴，但是可能是檸檬酸漂白滴。

傳統(tǒng)菜市場的蓮藕

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你在網(wǎng)絡(luò)上買的蓮藕是這樣滴：帶著新鮮的泥巴，包著保鮮膜和泡沫棉，洗干凈剝皮，非常新鮮。

網(wǎng)上購買的蓮藕

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和傳統(tǒng)消費(fèi)一個(gè)非常大的區(qū)別就是，傳統(tǒng)消費(fèi)是買完即走，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還要對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和交易服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)不單直接反映出產(chǎn)品的品質(zhì)，影響著店鋪的排名，還能以此判斷顧客的回顧幾率。而根據(jù)營銷學(xué)原理，每開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維持一個(gè)老客戶的2-6倍，由此可見，評(píng)價(jià)是多么的重要。

那么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的農(nóng)產(chǎn)品要賦予那些內(nèi)涵才能更具競爭力呢?

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的三個(gè)層次

現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普.科特勒提出：“產(chǎn)品策劃者需要考慮產(chǎn)品和服務(wù)的三個(gè)層次。每一個(gè)層次都會(huì)增加顧客價(jià)值。最基礎(chǔ)的一層是：顧客核心價(jià)值(core customer value);第二層是：產(chǎn)品策劃者必須圍繞產(chǎn)品的核心利益，構(gòu)造一個(gè)實(shí)體產(chǎn)品(actual product);最后一層：產(chǎn)品策劃者還要向顧客提供一些附加服務(wù)的利益，以便圍繞核心利益和實(shí)體產(chǎn)品構(gòu)造擴(kuò)展產(chǎn)品(augmented product)。

消費(fèi)升級(jí)下的農(nóng)產(chǎn)品不再是一個(gè)簡單的商品，而是圍繞核心顧客價(jià)值構(gòu)造的實(shí)體產(chǎn)品，并為顧客提供一些附加服務(wù)利益的綜合體。

它應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品實(shí)物本身，以及流行、文化、風(fēng)格、包裝、品牌、特色、知名度、產(chǎn)地、質(zhì)量、售后服務(wù)、信譽(yù)等。

膜拜共享單車

以摩拜共享單車為例，滿足了顧客核心價(jià)值，即短距離出行更加便利。又以時(shí)尚簡潔的外觀，軸傳動(dòng)、實(shí)心胎、無輻條車輪、抱剎式剎車、全部內(nèi)走線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)構(gòu)造出一個(gè)實(shí)體產(chǎn)品，再以掃碼一鍵開鎖的體驗(yàn)和三年免費(fèi)維修的售后服務(wù)，向顧客提交了附加的利益。

所以在做產(chǎn)品策劃和定位的時(shí)候，應(yīng)該考慮產(chǎn)品的三個(gè)層次，核心產(chǎn)品，實(shí)體產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。

你的農(nóng)產(chǎn)品是否包含了這三個(gè)層次的內(nèi)涵?