多個產(chǎn)品服務(wù)項目的全新升級、成功打造行業(yè)品牌IP、探索縣域電商新模式、全面擁抱小程序……2018年上半年,作為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的B2B農(nóng)業(yè)電商平臺,惠農(nóng)網(wǎng)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,產(chǎn)品市場多方發(fā)力,值得關(guān)注。
產(chǎn)品集中升級 抓住用戶需求
產(chǎn)品方面,真源碼系統(tǒng)、買家保障、農(nóng)友圈等業(yè)務(wù)板塊集中改版上線,搭建起多層次服務(wù)體系。
真源碼是惠農(nóng)網(wǎng)自主研發(fā)的專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源平臺,全新升級后,不僅有針對消費者的公共服務(wù)查詢平臺,還有農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)管理平臺、政府監(jiān)管平臺、審核平臺。由“一”變“四”,實現(xiàn)功能分區(qū),查詢更細(xì)、監(jiān)管更嚴(yán),實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品從播種到餐桌的無縫監(jiān)控。
惠農(nóng)網(wǎng)CEO申斌介紹:“從目前投入使用的桂東黃桃的溯源碼來看,政府可實現(xiàn)網(wǎng)上的全程監(jiān)管,消費者吃得也更放心,對區(qū)域品牌保護(hù)也很有幫助?!蔽磥?,惠農(nóng)網(wǎng)的真源碼將實現(xiàn)養(yǎng)殖、加工、流通、水產(chǎn)等全品類覆蓋。
良好的口碑和信譽(yù)是電商平臺健康發(fā)展的關(guān)鍵,基于互聯(lián)網(wǎng)上的大宗交易,買家權(quán)益能否得到有效的保障,是眾多采購商選擇采購平臺非常看重的一個因素。
惠農(nóng)網(wǎng)買家保障2.0由此而生?!敖衲暌詠?,我們完成了從買家保障1.0到2.0的升級,進(jìn)一步擴(kuò)大了保障范圍,目前包含超時發(fā)貨、貨不對板、少貨等多種線上交易問題的保障。”申斌介紹:“良好的線上交易環(huán)境需要大家共同來營造,經(jīng)過我們的宣傳介紹,越來越的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商自主加入保障計劃,而采購商也會優(yōu)先考慮有保障服務(wù)的商家?!?/p>
此外,惠農(nóng)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)社群方面也有新的嘗試?!稗r(nóng)友圈”已經(jīng)在手機(jī)惠農(nóng)APP正式上線運營,這是惠農(nóng)網(wǎng)首次將農(nóng)產(chǎn)品買賣與社群方式結(jié)合,為用戶傾心打造的一個深度溝通交流的圈子。除了滿足用戶賣貨求購信息展示需求外,農(nóng)友圈還會提供行業(yè)資訊、問答求助、農(nóng)技課堂、田間趣事等信息共享。
好的產(chǎn)品,能讓平臺與用戶面對面交流,而產(chǎn)品的創(chuàng)新與優(yōu)化,則能更加貼近用戶?;蒉r(nóng)網(wǎng)圍繞自身的優(yōu)勢產(chǎn)品,進(jìn)行快速迭代和質(zhì)量提升,抓住用戶需求。
“中國好農(nóng)貨”成為行業(yè)品牌IP
每逢農(nóng)產(chǎn)品豐收季節(jié),常??吹竭@樣的報道:有些明明是物美價廉的“好農(nóng)貨”,但無人問津?qū)е聹N。究其原因,是因為這些農(nóng)產(chǎn)品不具有“標(biāo)簽”,無法從眾多參差不齊的農(nóng)產(chǎn)品中脫穎而出。而對于消費者來說,他們根本不知道這是好產(chǎn)品。
如何讓好的農(nóng)產(chǎn)品“跳”出來?惠農(nóng)網(wǎng)給出了解決方案。
2018年,惠農(nóng)網(wǎng)提出中國優(yōu)質(zhì)區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的概念——中國好農(nóng)貨。初期通過評選活動的形式,評選出權(quán)威的、值得信賴的中國優(yōu)質(zhì)區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌。何以稱之為“好”?申斌做出了定義:“一是參選區(qū)域品牌的消費大眾認(rèn)知度和美譽(yù)度;二是各區(qū)域品牌在惠農(nóng)網(wǎng)平臺上的大數(shù)據(jù)表現(xiàn),第三,活動邀請了業(yè)內(nèi)知名專家學(xué)者組成評審團(tuán)就市場、質(zhì)量、效益及發(fā)展進(jìn)行綜合評估?!?/p>
2018年6月6日,中國好農(nóng)貨區(qū)域品牌評選·第一季正式啟動,評選聚焦楊梅、葡萄兩大水果品類,包括全國51個區(qū)域品牌。評選產(chǎn)生了一大批優(yōu)質(zhì)的“好農(nóng)貨”,包括五大楊梅區(qū)域品牌和十大葡萄區(qū)域品牌;同時,每項上榜品牌均選出一位企業(yè)或商家作為杰出代表。
“中國好農(nóng)貨”的誕生,讓每種農(nóng)產(chǎn)品都有標(biāo)桿,幫助良幣站穩(wěn)市場。申斌表示,未來惠農(nóng)網(wǎng)將通過“中國好農(nóng)貨”品牌IP持續(xù)發(fā)力,樹立中國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品風(fēng)向標(biāo),推動改變農(nóng)產(chǎn)品的消費模式,真正做到讓品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷的快車道,助推農(nóng)業(yè)品質(zhì)升級。
情懷助市場打造行業(yè)標(biāo)桿
“世界楊梅看中國,中國楊梅看靖州”。此時的湖南靖州楊梅已經(jīng)聲名在外,從未形成規(guī)模的鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品到國家進(jìn)行地理標(biāo)志認(rèn)證,不過短短三年,這其中離不開惠農(nóng)網(wǎng)的助推。
“我們早在三年前就打敗電商大佬京東和淘寶,成為靖州楊梅推廣的主要合作方?!鄙瓯蠼榻B:“我們與當(dāng)?shù)卣?、農(nóng)業(yè)和商務(wù)部門合作,基于發(fā)展現(xiàn)狀,利用自身的人才、技術(shù)、推廣、流量優(yōu)勢和買家資源,為靖州楊梅打造了包括品牌培育、農(nóng)品上行、人才培訓(xùn)等一套解決方案。同時,也由此摸索出的一套縣域電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系建設(shè)系統(tǒng),也為后來我們更多的項目提供了寶貴的經(jīng)驗?!?/p>
迎難而上,終于迎來成果。在上半年結(jié)束的2018年靖州楊梅節(jié)上,全網(wǎng)銷售510萬箱,產(chǎn)值6.5億,再創(chuàng)新高。靖州楊梅也成為全國供應(yīng)鏈百佳案例,國家對其進(jìn)行了地理標(biāo)志認(rèn)證。
基于楊梅經(jīng)驗,惠農(nóng)網(wǎng)的縣域電商業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,成功實施了山東大澤山葡萄、綏德山地蘋果、桂東黃桃、新寧臍橙、四川阿壩小金蘋果等36個農(nóng)產(chǎn)品扶貧的項目。
今年4月,惠農(nóng)網(wǎng)進(jìn)一步啟動了“鄉(xiāng)村振興 惠農(nóng)同行”革命老區(qū)三年百縣電商精準(zhǔn)扶貧攻堅增收工程,幫助農(nóng)品上行,改善農(nóng)民生活。
申斌說:“這些年,我們做很多模式的探索,也走了很多坑,做農(nóng)業(yè)電商的難,業(yè)內(nèi)人都知道。在助推農(nóng)品上行的攻堅過程中,從培育產(chǎn)業(yè)、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈,到實現(xiàn)單品規(guī)模,這是一個需要精心培育的長期過程,有時候,沒有點情懷、沒有點信念,可能還真的很難堅持?!?/p>
實踐出真知。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級換代的過程中,惠農(nóng)網(wǎng)探索出的縣域電商服務(wù)模式成為農(nóng)業(yè)電商行業(yè)標(biāo)桿級案例,就提升縣域農(nóng)業(yè)品牌影響力、拓寬銷售渠道、有效進(jìn)行產(chǎn)銷對接等業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點問題,有了落地的探索。
擁抱小程序 讓行情“鮮活”起來
今年6月,惠農(nóng)網(wǎng)開始布局基于微信生態(tài)的小程序矩陣的研發(fā)。目前,已經(jīng)上線的“惠農(nóng)小龍蝦行情”小程序,因其與用戶需求契合度高,得到用戶的廣泛參與和自發(fā)傳播。根據(jù)數(shù)據(jù)觀測和統(tǒng)計,行情小程序上線一個月以來,每日訪客UV突破100000人,每日瀏覽量PV超250000次。
上周,匹配“手機(jī)惠農(nóng)”APP功能的同名小程序也正式與用戶見面,上線僅一周,就創(chuàng)造了比行情小程序多近四倍的流量。由此看來,用戶對基于社交生態(tài)的小程序應(yīng)用給與了好評。
縱觀農(nóng)業(yè)電商行業(yè),不少公司都在趕搭小程序這陣“東風(fēng)”,但大部分應(yīng)用主要是作為主站(APP)某些功能的輔助,功能相對比較單一,沒有實現(xiàn)以用戶為核心的交流和互動的功能?;蒉r(nóng)網(wǎng)的這次嘗試,精準(zhǔn)地抓住了用戶實時掌握行情的剛需,以內(nèi)容為載體,實現(xiàn)用戶自發(fā)裂變來導(dǎo)流和宣傳,更加方便供應(yīng)商比對單品價格,隨時下單。
申斌補(bǔ)充說:“預(yù)計今年10月份,我們將逐步形成小程序從產(chǎn)品、研發(fā)及運營等方面的協(xié)同,彌補(bǔ)移動APP的短板,提高用戶活躍?!?/p>
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”是要把互聯(lián)網(wǎng)思維引入農(nóng)業(yè),讓大數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)重塑中“活”起來,在這個過程中,農(nóng)業(yè)電商平臺扮演者重要推手的作用。申斌說,讓一個農(nóng)業(yè)電商平臺成為有口碑、有公信力的中立第三方平臺,需要快速地完善產(chǎn)品、找準(zhǔn)市場打出“組合拳”。2018年已經(jīng)過半,惠農(nóng)網(wǎng)在“產(chǎn)品+市場”方面打出了一套漂亮的組合拳,在飛快迭代的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),只有以用戶為中心,抓緊了客戶才能抓住市場。助力質(zhì)量興農(nóng)、品牌強(qiáng)農(nóng),探索鄉(xiāng)村振興的落地模式,農(nóng)業(yè)電商任重道遠(yuǎn)。
對話:
1、問:我們看到,上半年惠農(nóng)網(wǎng)花了很多精力用于產(chǎn)品的更新升級,有人說農(nóng)業(yè)社群是未來的趨勢,您怎么看?
答:很多人說,做社群就是做自己的客戶池。做農(nóng)業(yè)的,大家最想要的就是有自己的渠道,形成規(guī)模的農(nóng)業(yè)社群可以從一定程度上滿足這個需求,內(nèi)容型的服務(wù)跟上來,兩者可以提高自己的行業(yè)影響力和公信力。所以這一塊的發(fā)展是業(yè)內(nèi)關(guān)注的。目前,惠農(nóng)網(wǎng)也打造了獨具特色的農(nóng)業(yè)社群——農(nóng)友圈,我們首次將農(nóng)產(chǎn)品買賣和社群方式結(jié)合,為農(nóng)友提供了一個深度交流的平臺。
2、問:在今年下半年的計劃中,小程序是重點發(fā)力方向,這樣的布局是出于什么?
答:小程序開發(fā)成本低,省流量,無需安裝,并依托擁有8.89億活躍用戶,推廣更簡單更容易。加之農(nóng)業(yè)電商的用戶群體移動設(shè)備相對落后,小程序正好降低了用戶的使用難度,上手即用,更便于自身產(chǎn)品的推廣及傳播。
對于惠農(nóng)網(wǎng)而言,歷經(jīng)多年的沉淀與積累,聚集了一大批高活躍度的忠實用戶;同時,對來自于田間地頭的“鮮活”的價格行情,有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實需求。在這樣的背景之下,我們的第一個小程序——“惠農(nóng)小龍蝦行情”應(yīng)運而生。
后續(xù),我們會擴(kuò)大行情運營業(yè)務(wù)線小程序的覆蓋品類,堅持以用戶為中心、以內(nèi)容為載體,進(jìn)一步豐富小程序功能,有更多的精彩值得用戶期待。通過小程序的鏈接,惠農(nóng)網(wǎng)將和用戶更加緊密地?fù)肀г谝黄稹?/p>
3、問:2018年下半年,您覺得大概率會出現(xiàn)的事情或趨勢會有哪些?
答:第一,產(chǎn)地供應(yīng)鏈的崛起。
國家高度重視現(xiàn)代供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展,農(nóng)業(yè)產(chǎn)地供應(yīng)鏈建設(shè)是農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一個重要方面,從國家到各地方政府都在積極響應(yīng),聯(lián)合有能力的互聯(lián)網(wǎng)起來,挖掘自身特色,打造自身品牌,助力農(nóng)品上行。在這種背景下,產(chǎn)地供應(yīng)鏈的崛起,我們拭目以待。
第二,產(chǎn)地倉、城市倉的生鮮供應(yīng)鏈模式。
今年以來,眾多生鮮互聯(lián)網(wǎng)公司都在著力打造自己的生鮮產(chǎn)地倉和城市倉。城市倉,我們很好理解,是距離消費者最近的配貨基地,把生鮮倉庫從城市往前移,開設(shè)到全國的各個生鮮原產(chǎn)地,把供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)帶到田間地頭,能讓生鮮商品像工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)品一樣流轉(zhuǎn)。這樣以來,既確保了食材的保鮮保質(zhì),很大程度上減少貨不對板的問題,又能更大程度地縮短運輸時間,提升了消費者的購買體驗。無論是品控、物流都是一個巨大的提升,是完善供應(yīng)鏈的關(guān)鍵舉措。
第三,農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融的快速發(fā)展。
在鄉(xiāng)村振興、質(zhì)量興農(nóng)、品牌強(qiáng)農(nóng)等國家戰(zhàn)略支持下,農(nóng)業(yè)金融勢必會參與其中,助力行業(yè)發(fā)展走上快車道。